欢迎您使用万巷美 APP（以下简称 "万巷美" 或 "我们"）！本协议是您与万巷美之间关于您使用本 APP 服务所订立的具有法律约束力的协议，请您仔细阅读并充分理解以下全部条款。在使用本 APP 前，请您务必仔细阅读并同意本协议的所有内容。若您不同意本协议的任何条款，请立即停止使用本 APP。您使用本 APP 的行为即视为您已充分阅读、理解并接受本协议的全部约束。
我们通过万巷美 APP 为您提供涵盖居家服务、同城特色服务、健康管理、商品交易、生活信息交流等多元化服务，具体包括但不限于：
1. 居家服务：家电清洗、家电维修、装修改造、家政服务等预约与对接；
2. 同城特色服务：同城搭子匹配（运动、美食探店、学习等兴趣社交）、同城跑腿配送、餐饮团券领取与核销；
3. 健康管理：健康资讯查询、体检预约、健康数据记录与个性化养生建议；
4. 商品/服务交易：预包装食品、日用商品购买，各类服务费用支付；
5. 信息交流：社区动态浏览、服务评价分享、搭子需求发布与沟通等。
我们保留根据实际运营情况（如业务升级、合规要求、技术优化等），随时变更、暂停或终止本 APP 部分或全部服务的权利。在合理可行的情况下，我们将提前通过 APP 弹窗、站内信等显著方式通知您；若因紧急情况（如系统故障、合规整改）无法提前通知，我们将在服务恢复后及时说明原因。您有权在服务变更后选择继续使用或停止使用，若您继续使用，即视为同意变更后的服务内容。
1. 您应具备完全民事行为能力；若您为无/限制民事行为能力人，应在法定监护人的陪同下阅读本协议，并取得其明确同意后使用本 APP 及注册账户。
2. 注册时，您需提供真实、准确、完整且有效的个人信息（如手机号码、身份信息等），并及时更新相关信息。若因您提供的信息不真实、不准确、不完整或失效，导致无法正常使用服务、遭受损失或产生法律责任，均由您自行承担。
1. 您的账户名、密码由您自行设置，您应妥善保管账户信息，对使用该账户进行的所有操作、活动及产生的后果负全部责任。
2. 若发现任何未经授权使用您账户的情况、账户信息泄露或其他安全问题，您应立即通过 APP 客服或官方联系方式通知我们，并采取修改密码、冻结账户等措施。如因您自身保管不善、泄露账户信息导致的损失，我们不承担责任。
1. 您的账户仅限您本人使用，不得转借、出租、出售、分享给他人，也不得授权他人代为操作。
2. 您不得利用账户从事任何违法违规、违反本协议或损害我们及其他用户合法权益的活动，包括但不限于：用于诈骗、赌博、传播违法信息，或批量注册账户、恶意刷单、扰乱服务秩序等。
3. 若我们发现您的账户存在异常使用、违规操作或违反本协议的行为，我们有权根据情节严重程度，采取限制账户功能（如禁止交易、发布内容）、暂停账户使用、永久封禁账户等措施，并保留追究法律责任的权利。
您在使用本 APP 服务时，应严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》《电子商务法》等相关法律法规，不得利用本 APP 制作、复制、发布、传播任何违法、有害、侵权或违背公序良俗的内容，包括但不限于：
1. 反对宪法确定的基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的信息；
2. 损害国家荣誉和利益，煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的信息；
3. 散布谣言、虚假信息，扰乱社会秩序、破坏社会稳定，宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或教唆犯罪的信息；
4. 侮辱、诽谤、恐吓他人，侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权等合法权益的信息；
5. 含有欺诈、虚假宣传内容，可能误导其他用户或损害他人利益的信息；
6. 违反国家宗教政策，宣扬邪教、封建迷信的信息。
1. 本 APP 及 APP 内所有内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件代码、商标标识、界面设计、服务名称等）的知识产权均归我们或相关权利人所有，受法律保护。未经我们书面许可，您不得擅自复制、传播、修改、出租、出售、再许可或以任何方式使用上述内容，不得对 APP 进行反向工程、反编译、反汇编或破解。
2. 您在 APP 内上传、发布的内容（如搭子需求、服务评价、图文分享等），其知识产权归您所有，但您授予我们在全球范围内、免费、非排他性、可转授权的永久许可，允许我们使用、复制、修改、展示、传播该等内容，用于 APP 的运营推广、服务优化、功能展示等合法用途，无需另行通知您。
3. 您保证上传、发布的内容不侵犯任何第三方的知识产权（著作权、商标权、专利权等），若因您的内容侵犯第三方权益导致我们遭受损失，您应承担全部赔偿责任。
您不得通过任何方式干扰、破坏本 APP 的正常运行，包括但不限于：
1. 使用自动化脚本、爬虫、机器人等工具批量注册账户、抓取数据、刷量或进行其他违规操作；
2. 恶意攻击、入侵 APP 服务器或系统，篡改、窃取数据；
3. 发送垃圾信息、骚扰信息，或组织、参与虚假交易、恶意投诉；
4. 其他影响 APP 性能、稳定性或干扰其他用户正常使用的行为。若因您的行为导致 APP 故障、瘫痪或我们遭受损失，您应承担相应的赔偿责任。
1. 我们重视您的个人信息保护，将严格按照《万巷美 APP 隐私政策》收集、使用、存储和保护您的个人信息。《万巷美 APP 隐私政策》是本协议的重要组成部分，与本协议具有同等法律效力，请您仔细阅读。
2. 我们仅为提供服务所必需收集您的个人信息，不会超出授权范围使用或向第三方泄露您的信息，除非获得您的明确同意、基于法律法规要求或司法/行政机关的强制要求。
3. 我们已采取合理的技术和管理措施保障您的信息安全，但由于互联网环境的复杂性，我们无法保证信息绝对安全。若发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取措施降低损失，并及时通知您相关情况及应对措施。
1. 我们努力确保 APP 上展示的商品（如预包装食品、日用品）和服务（如居家服务、跑腿配送）信息（包括价格、规格、服务范围、有效期等）准确无误，但因信息更新不及时、系统故障、商家调整等原因，可能存在少量误差。若您发现信息错误，可及时联系客服反馈，我们将核实后更正。
2. 对于餐饮团券、优惠活动等服务，我们将明确标注使用规则（如使用期限、核销方式、适用范围），您应在使用前仔细阅读，逾期未使用或不符合使用规则导致无法核销的，责任由您自行承担。
1. 您购买商品时，应仔细确认商品信息、数量、价格、收货地址等内容，订单提交成功并支付完成后，视为交易成立。我们将按照约定安排发货，商品的风险自交付给您或您指定的收货人时转移（法律法规另有规定的除外）。
2. 若您对商品质量、规格等有异议，应在收到商品后的 7 天内（生鲜、定制商品等特殊品类以详情页说明为准）联系客服申请退换货，退货时需保证商品完好、未使用且配件齐全。非质量问题的退换货，由您承担运费；因商品质量问题导致的退换货，运费由我们承担。
1. 预约居家服务、跑腿配送等服务时，您应准确填写服务地址、时间、需求描述等信息，服务提供方将按照约定提供服务。若因您填写信息错误、地址变更未及时通知或逾期无人收货/接待导致服务无法完成，我们不承担责任，已支付的费用不予退还（特殊情况可协商）。
2. 若您需要取消或变更服务预约，应在服务开始前的约定时间内操作（如居家服务提前 24 小时、跑腿服务提前 1 小时），逾期取消可能需承担部分违约金（具体以服务页面说明为准）；若服务提供方违约未按时提供服务，您可申请退款或重新预约，我们将协助您维权。
3. 同城搭子服务中，您发布的需求应真实合法，不得涉及违规内容。匹配成功后，您与搭子之间的线下活动风险由双方自行承担，我们仅提供信息匹配服务，不承担活动过程中的人身、财产损害责任，但会协助处理合理投诉。
1. 健康管理板块提供的养生资讯、体检预约、健康建议等服务，仅为参考信息，不构成医疗诊断或治疗建议。您若有健康问题，应及时咨询专业医疗机构，切勿依赖 APP 信息自行判断或用药。
2. 您授权同步的健康数据（如血压、血糖记录）仅用于生成个性化建议，我们会严格保密，但不保证数据记录的准确性，相关数据仅供您个人参考。
1. 使用本 APP 的部分服务（如居家服务、商品购买、跑腿配送）需支付相应费用，具体费用标准将在服务页面明确标注，您支付后即视为同意该费用标准。
2. 我们有权根据运营成本、市场情况等因素调整费用标准，调整后将提前在 APP 内公示，若您在调整后继续使用相关服务，即视为同意新的费用标准；若您不同意，可停止使用该服务。
1. 我们支持微信支付、支付宝支付等主流支付方式，您应选择合法的支付渠道完成支付，确保支付信息准确无误。
2. 支付成功后，APP 将生成订单凭证，您可在 "我的 - 订单" 中查询。若出现支付失败、重复扣款、扣款未到账等问题，您应及时联系客服，我们将核实后协助解决（如退款、补单）。
3. 您支付的费用仅为商品/服务本身的费用（另有说明除外），因使用服务产生的其他费用（如上门服务费、超时费、税费），按相关约定承担。
1. 本 APP 的全部知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等）归我们所有，未经我们书面许可，任何单位或个人不得擅自使用、复制、修改或传播。
2. 您在 APP 内上传、发布的内容，知识产权归您所有，但您授予我们免费、非排他性、可转授权的永久许可，允许我们用于 APP 运营、推广、服务优化等用途。若您希望撤回授权，可联系客服删除相关内容，但已用于合法运营的部分除外。
在适用法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用本 APP 服务而导致的任何直接、间接、偶然、特殊、惩罚性或后果性的损害（包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断、人身损害等）不承担责任，即使我们已被告知可能发生此类损害。
1. 因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、通信线路故障）、第三方原因（如支付机构故障、服务提供商违约、物流延误）或您自身原因（如操作失误、账户泄露）导致的服务中断、数据丢失、损失等，我们不承担责任，但会尽力协助处理。
2. 本 APP 提供的第三方链接、第三方服务（如餐饮商家、体检机构），其行为与责任由第三方自行承担，我们不承担连带责任，您使用第三方服务前应仔细阅读其相关协议。
3. 对于同城搭子等社交类服务，我们仅提供信息匹配功能，您与其他用户之间的纠纷、损害等，由双方自行解决，我们不承担责任，但可提供必要的协助。
1. 我们有权根据法律法规变化、业务发展需求等修改本协议内容，修改后的协议将在 APP 内以弹窗、公告等显著方式发布，发布日期即为生效日期。
2. 若您在协议变更后继续使用本 APP，即视为您同意接受变更后的协议约束；若您不同意变更内容，应立即停止使用本 APP，否则视为默认同意。
1. 用户终止：您有权随时停止使用本 APP，并可通过 "我的 - 设置 - 账户注销" 或联系客服申请注销账户。账户注销后，我们将按照《万巷美 APP 隐私政策》处理您的个人信息，注销后您将无法再使用该账户登录或使用服务，已产生的权利义务关系不受影响。
2. 平台终止：若您违反本协议约定、存在违规操作或欺诈行为，或我们因业务调整、合规要求等原因需要终止服务，我们有权不经通知暂停或终止您的账户使用及服务权限，并注销账户。协议终止后，我们仍有权追究您在协议终止前的违约行为。